Co si rozmyslet, pokud se chcete stát mediátorem

30. 4. 2026 | Kurzy mediace, Mediace

Stát se mediátorem může na první pohled působit jako smysluplná a atraktivní profesní změna. Pomáháte lidem řešit konflikty, hledat společnou řeč a docházet k dohodám bez zbytečných sporů. Než se ale do této profese pustíte, vyplatí se zvážit několik zásadních faktorů.

Práce mediátora je specifická

Většina lidí se konfliktům spíše vyhýbá. Je to pochopitelné. Přinášejí napětí, silné emoce a nepříjemnou atmosféru. Není to prostředí, ve kterém by se kdokoliv cítil komfortně.

Mediátor k nim ale přistupuje jinak. Ne proto, že by konflikty vyhledával, ale protože v nich dokáže vidět něco víc než ostatní – prostor pro posun a změnu.

Ve chvíli, kdy proti sobě sedí dva lidé, kteří spolu sotva promluví, mediátor vnímá možnost, že se situace může vyvíjet jiným směrem. Že spolu za chvíli začnou komunikovat. Že najdou řešení, které by je samotné nenapadlo. Nebo že začnou nahlížet celý problém z méně vyhraněné perspektivy.

Aby se ale k takovému bodu vůbec dalo dojít, musí mediátor zvládnout zůstat v prostředí plném napětí a emocí. A to není samozřejmost, vyžaduje to určité osobnostní nastavení.

Na jaké otázky si předem odpovědět

Před tím, než se rozhodnete vydat na kariérní dráhu mediátora, si zkuste zodpovědět následující otázky:

• Dokážu se udržet a neporadit, i když „vím“, co by pro klienty bylo nejlepším řešením?
• Dokážu do příběhů klientů nevnášet své zážitky z podobných situací ani zážitky svých blízkých?
• Dokážu udržet na uzdě své emoce, i když mi je klient nesympatický nebo říká věci, se kterými nesouhlasím?
• Dokážu jít s klienty trpělivě po stopách jejich příběhů a neurychlovat proces jen proto, abychom byli rychle „u cíle“?
• Dokážu přijmout, že klienti u mě nedosáhnou dohody a budu s tím umět být v pohodě?
• Dokážu respektovat jejich rozhodnutí jít do sporu, i když vím, že je to bude stát víc času, peněz i energie, než si teď dokážou představit?
• Zvládnu vědomí, že role mediátora má své limity a hranice, a nechám klientům plnou odpovědnost za jejich rozhodnutí – ať už se mi líbí, nebo ne?
• Dokážu odolat pokušení překračovat svou roli a nehrát si na terapeuta, poradce, kněze, kamarádku nebo učitelku?

Pamatujte na to, že mediace není o tom mít odpovědi. Je o tom vydržet prostor, kde si je najdou klienti sami.

Zjistěte o mediaci více

Naučte se sami ovládat jednotlivé mediační techniky. Vyberte si z nabídky našich kurzů se srozumitelným výkladem.