Co může a nemůže ovlivnit lektor mediace?

15. 6. 2022 | Ze života mediátora

– „Oni se ti cyklí proto, že nezrcadlíš. Klientka neslyší, že bys jí rozuměla. Proto ti to opakuje pořád dokola. Musíš zazrcadlit a shrnout jí, o čem mluvila.“

– „ALE JÁ TO DĚLÁM!“

Ok. Všichni, kdo prošli našimi kurzy, od nás na kurzu slyšeli větu „Nehádej se se stranou. Pravdu má vždycky klient.“

I kdybyste byli schopní „dokázat“, že ne, klienta tím ztratíte.

Mediátor necpe klientům svůj pohled na to, jak by měl jejich život podle jeho názoru „správně“ vypadat.

Lektor nebude násilím přesvědčovat účastníky (klienty), že něco udělali nebo neudělali.

Při kurzech a trénincích jste vy našimi klienty. Všechno, co děláme a co vám říkáme, děláme proto, abychom vám pomohli se zlepšovat.

Každá komunikační technika je jen komunikační technika a má limitovaný dosah. My jsme odpovědní za to, že to řekneme a za to, jak to řekneme.

Jestli to tak uslyšíte, tam až nedosáhneme.

A nebudeme se s vámi hádat.

Naše role je, pojmenovat, co by v konkrétní situaci mohlo mediaci posunout nebo vysvětlit, proč se teď v mediaci něco děje. Leccos vám hned na místě ukážeme, abyste měli možnost vidět, jak rozdílně umí zapůsobit jedna věta řečená dvěma způsoby.

Pokud budete i přes tohle všechno trvat na tom, že jste něco ne/udělali, necháme vás při tom.

Řekneme, co vidíme a dáme vám zpětnou vazbu i napsanou. Zpětnou vazbu vám dají i vaši figuranti.

Dál už je to váš život, vaše cesta. My vám budeme vždycky držet palce a vždycky budeme připravení vám svůj pohled na věc – pokud o to budete stát – říct.