Musí mít mediátor zřízené pojištění?

20. 10. 2020 | Mediace, Ze života mediátora

Výkon činnosti zapsaného mediátora bezesporu patří mezi regulované profese. Řada takových má přitom stanovenou zákonnou povinnost zajistit si pojištění profesní odpovědnosti. Jak přesně je to u mediátorů?

Je pojištění profesní odpovědnosti povinné?

Zákon o mediaci v aktuálním znění povinné pojištění odpovědnosti nestanovuje. Proč tomu tak je? Důvodová zpráva k vládnímu návrhu o mediaci operovala se dvěma variantami. Logicky šlo o povinné pojištění profesní odpovědnosti a dobrovolné pojištění profesní odpovědnosti výkonu profese mediátora.

Nakonec se zákonodárce přiklonil k dobrovolnému pojištění. To odůvodnil tím, že mediace je dobrovolný proces a jeho výsledkem je ujednání, se kterým obě strany sporu vyjádří svůj souhlas. Právě proto prý v pojištění mediátorů nelze spatřovat garanci proti ztrátě, případně finanční, majetkové nebo jiné újmě.

Pro toho, komu tento důvod nedává smysl, je v důvodové zprávě uveden ještě jeden, a to ryze ekonomický důvod. Povinné pojištění mediátorů by s sebou neslo zvýšené nároky na náklady spojené s výkonem jejich činnosti, a proto byla otázka pojištění profesní odpovědnosti ponechána v dobrovolné rovině. 

ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Pro koho jsou určené kurzy mediace?

Jsem mediátor, můžu se nechat pojistit?

Odpověď na tuto otázku zní: „Ano, ale …“. V otázce výsledného pojistného produktu bude záležet na několika faktorech. Profesní pojištění odpovědnosti mediátora jako speciální produkt se vztahuje výhradně na mediátory zapsané. Nezapsaný mediátor – tedy ten, který neposkytuje mediaci ve smyslu zákona o mediaci, se bude muset porozhlédnout po něčem jiném.

Trochu jiné podmínky budou mít rovněž zapsaní mediátoři, kteří jsou zároveň členy České advokátní komory. Stavovská organizace má, s ohledem na rozsáhlou členskou základnu, při vyjednávání pojistných podmínek pro své členy samozřejmě lepší vyjednávací pozici.

A tak mají mediátoři advokáti pojistné podmínky příznivější. Nicméně to neznamená, že by nebylo možné se jako zapsaný mediátor (bez členství v advokátní komoře) nechat pojistit.

V případě, že klient bude vyžadovat, aby byl mediátor pojištěný, je třeba pamatovat na jednu věc. I když jsou advokáti povinně profesně pojištění, toto pojištění se vztahuje pouze na poskytování právních služeb, nikoli na mediaci.

Poskytuje-li advokát při mediaci právní rady, pak se na ně vztahuje pojištění odpovědnosti za výkon činnosti advokacie, ne mediace. Činnost mediátora si musí nechat pojistit advokát samostatně. 

ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Víte, kdo může žádat o mediaci?

Co u mediátorů pojistit nelze aneb výluky z pojištění

Ne všechna rizika jsou pojistitelná. Profesní pojištění odpovědnosti zapsaných mediátorů například nekryje:

• majetkovou újmu vzniklou porušením mlčenlivosti z hrubé nedbalosti a úmyslu, svévole nebo škodolibosti;
• majetkovou újmu vzniklou radou – mimo rozsah činnosti mediátora;
• nemajetkovou újmu vzniklou:
  • urážkou, pomluvou;
  • sexuálním obtěžováním nebo zneužíváním;
  • porušením práv duševního vlastnictví;
  • únikem osobních údajů;
  • nebo porušením povinnosti mlčenlivosti.

ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Kdo může být mediátor a co je seznam mediátorů?

Pojištění z pohledu mediátora

Každý mediátor si o mediaci zapamatuje jednu věc. A to, že za obsah mediační dohody jsou odpovědné pouze strany konfliktu. Proč tedy vůbec o nějakém pojištění uvažovat? Co by vlastně mohl mediátor způsobit, když není za obsah dohody odpovědný? To je velice dobrá otázka.

Mediátor odpovídá za to, že plní svoje:

• povinnosti ze smlouvy o provedení mediace (tj. má povinnost dodržet všechno, k čemu se ve smlouvě zavázal)
• a povinnosti, které mu stanovuje zákon o mediaci (tj. musí dodržet vše, co mu zákon určuje).

Mediátor může v důsledku své profesní činnosti, nedodržením svých povinností, resp. pochybením, způsobit klientům újmu jak majetkovou (majetek klienta se zmenší nebo nezvětší i když by měl), nebo nemajetkovou (újma na zdraví, životě apod.). 

Příklad z praxe

Řekněme, že v rámci mediačního jednání se mediátor dozví informace, které jsou obchodním tajemstvím klienta. O takto získaných informacích je mediátor povinen zachovávat mlčenlivost.

V případě, že mediátor mlčenlivost nedodrží a informace vyzradí např. konkurentovi klienta, pak patrně může dojít ke vzniku majetkové újmy. Příklad je samozřejmě hypotetický a nezohledňuje otázku prokazování přičinění mediátora.

Jako příklad nemajetkové újmy lze uvést například mediátorovo zvlášť necitlivé chování při mediaci, které způsobí klientovi psychickou újmu, tedy újmu na zdraví.

Pojištění profesní odpovědnosti však bude zpravidla krýt pouze takové újmy, které vzniknou neúmyslným jednáním mediátora nebo takovým jednáním, které se nedá označit jako (hrubě) nedbalé. Pojistná smlouva pak nad rámec právě uvedeného může obsahovat krytí nákladů, které mediátor vynaloží na bezprostřední odvracení potenciálních škod.

Rozsah pojištění a výše krytí záleží na dohodě mezi mediátorem a pojišťovnou a logicky se odrazí na ceně takového pojištění.

Má pojištění z pohledu klienta smysl?

Pojištění může sloužit jako určitá garance a podpora důvěryhodnosti mediátora, byť za cenu zvýšených nákladů mediátora, což se jistě odrazí i na ceně mediace.

Pro klienty z řad nadnárodních korporací může být otázka pojištění klíčová při volbě poskytovatele služeb mediace. Pojištění může být v tomto kontextu chápáno jako marketingový nástroj na vymezení cílového trhu.

Skutečnost, zda mediátor je nebo není profesně pojištěný, nemá vliv na jeho případnou povinnost nahradit újmu, kterou případně klientům v souvislosti s výkonem činnosti mediátora způsobí.

Budou-li splněny předpoklady pro vznik jeho odpovědnosti, pak prostě odpovídá bez ohledu na uzavření nebo neuzavření pojistné smlouvy. Pojištění má chránit mediátora a klientům má poskytnout garanci, že mediátor bude schopen případnou újmu nahradit.

Je to tedy spíše otázkou kredibility mediátora. Ostatně je na mediátorovi, zda se nechá pojistit. 

Zjistěte o mediaci více

Láká vás profese mediátora? Přihlaste se na prakticky zaměřený kurz Výcvik mediace. Během pouhých 9 dnů si osvojíte důležité mediační techniky ihned uplatnitelné v praxi.